国际域名(.com/.net/.org等归ICANN管辖的)转出受阻,受阻的原因需要符合ICANN的违规条件,比如注册商或袋里商百般刁难或故意拖延,或无正当理由索取高额转出费用的,你可以尝试通过ICANN投诉以寻求解决。 当然域名必须是你的,而且你也具有域名管理权,如果域名处于新注册不久或即将到期、到期状态,可能按照ICANN规定也是不允许转出的。 投诉之前,请再次确认:你有投诉注册商足够的证据,不要总抱着一句话说“IDC不给转出”,要像写诉状一样,要有理有据有节,要123说的清楚,你做了哪些努力,IDC有哪些潜在的违规行为等等,另外按照ICANN规定,对转出域名进行适当的收费是符合规定的。 二、ICANN投诉时间及投诉间隔 你的定力最少要准备2-3个月,视具体情况延期或提前。投诉间隔是最长不超过7天,最短不要小于2-3天。具体时间大家可以协调周末和ICANN的反应时间以及注册商工作时间决定。 三、ICANN投诉地址 地址:http://reports.internic.net/cgi/registrars/problem-report.cgi 附带一下以上表格的填写方法: 1、Your name 栏目填写您的名字 2、Your organization(if any)栏目填写组织机构,为可选填写 3、Your email address 栏目写上您的email地址,方便regestrar跟您联系 4、Your phone number(optional)栏目可选填写您的电话 5、Specific domain name 栏目写上您要投诉的域名,这里只能填写一个,因为提交时候会自动从数据库查询该域名的注册商regestrar. 6、Please select your issue 写上您将要投诉的问题类型,我们选Transfer Problems – Auth Codes Locked Domain Fraudulent Transfer Registrar Denied Transfer,表示是域名转移相关的问题。 7、下面的brief summary写上您的投诉事件简要描述即可。最好把问题写清楚简要。然后提交即可。 四、ICANN投诉邮件要求 从第二封开始,全部每封邮件的第一句都属上This is the xth ….(这是第几封投诉邮件)+(收集的证据,分段分行)+总结格式。全文最好不要少于50个单词,否则问题可能描述不清。无论如何一定要条理清晰,重点突出,切不可就一两句话,对人对己都不负责。对于注册商和袋里商一同投诉的邮件,一定都要写上并注明它们之间的关系,以投诉注册商为主,无需跟袋里商联系任何信息(除了最初的转出受阻沟通,之后无需再次联系)。通过ICANN投诉的邮件,ICANN是暂时不会看的,都是系统自动转发到注册商那儿处理,投诉邮件是英文的。 五、常见投诉问题 1、如果注册商一直不回复或采用通用回复模板有意拖延或转移焦点怎么办? 解决办法就是继续投诉,同时对于采用愚弄ICANN政策的注册商,您可以邮件回复,由于注册商回复的时候是抄送到complaint-followup@icann.org这个邮箱的,目的是“告诉ICANN,我正在处理该投诉”,如果你对注册商的回复不满意回复邮件时候,记得要同样抄送的complaint-followup@icann.org。这一点最重要,还有注意不要激动,更不能出现OHSHIT之类的词语,要有理有据有节。 注册商被投诉一段时间之后,逐渐会释放一些对你利的回复或证据,然后再次总结投诉邮件内容用言简意赅的描述继续投诉。一般来讲两个月内会有结果,如果毫无进展就继续投诉,当然前提是投诉的域名是您的,你投诉163.com肯定搞不定。后期的投诉的一定要不断的整理结合前面注册商的回复,会更有效果。 坚定您的意志,就当是考验自己定力和忍耐性的一次实习了。如果投诉期间,注册商转而求其次,比如适当减少费用等小恩小惠,可以继续投诉。 2、如果您的域名所有人信息不准确如何投诉? [...]

February 28th, 2011
admin
Posted in
Tags: